原本文先生都是找林云问这些的，可是文先生的订单很多也很琐碎，他问的问题细致入微，林云很少有能完整地答上来的时候。

林云时不时需找林瑶过去帮忙解答，有时候她转述不清，就让林瑶接电话。

渐渐地，文先生就记住了，讨价还价可以找林云，下了订单以后，出货相关的事应该问林瑶。

林瑶如数家珍般答道：“sync rg和o/c， ver约一周内可以完成，center bearg和drag lk还需要两周，这些货物放在一起正好装满一个20’柜，而且这些货物的间隔时间并不长，建议放在一起出货。

这几家工厂都在省内，送货时间需要约1-2天，货物进仓后预计一周左右可以开船，预计最快船期为下个月中旬。”

也就是说，这个月确实会有货物完成，但是下个月才会出货。

文先生显然对于这个答案并不满意，不悦道：“怎么还需要这~么~久~？!”

林瑶从文先生所问的问题中得出了以下两点线索：

线索1，他知道这个月有哪些货物完成；

线索2，他以为这个月会出货，然而现实并非如此，所以他感到失望。

在国际贸易过程中，客户总会来问交货期/出货时间。

可是出口商的和国外客户对于交货期/出货时间的理解有些出入，出口商认为交货期/出货时间=工厂完成生产的日期，而在国外客户看来，交货期/出货时间=提单上的开航日期。

譬如，文先生想知道的就不仅仅是工厂什么时候完成生产，而是包括了工厂完成生产→货运送进指定仓库→完成报关→货物装船→轮船开航，这一系列工作的完成期限。

林瑶为了避免让文先生误以为两周后货物就可以上船/开航（on board)，便要趁早向他作出解释。

如果她现在不解释清楚，那么两周后文先生就会更加失望。

到那时，他可能会怀疑林瑶的工作效率，也可能怀疑凌云实业对他和他的订单不够重视，有意拖延，甚至欺骗。

林瑶不厌其烦地再次将国内出口货物的流程和所需要的时间详细解说一番，然后提议道：“如果您非常急需哪一个产品的话，我可以多催催工厂，这样大约可以提前一个星期左右。当然，您也可以先出sync rg和o/c， ver这两个产品。”

文先生低低地叹了口气，说道：“不用啦~，对于我而言~，下个月中旬出货没什么问题~。”

林瑶听到文先生这么说，不禁暗暗松了口气，她猜测之前文先生和林云联系时，林云应该提过这个月底出货的事，所以不动声色地又将它圆了回去。

“其实林总和我比您还想快快出货，但是我们又担心工厂会以这个做为借口降低质量，到时候出了问题怪我们催太急。”

文先生深以为然，“就是这~样~，啊~，我们不要急~，质~量最重要~！不要催他们太急~，让他们按正常的步骤来~，把我的产品都做好好的~。”

林瑶语气真挚，“您真是太英明了！”

千穿万穿，马屁不穿，文先生被林瑶直白的奉承方式逗得一乐，他轻声笑笑，说道：“你会这样想~，我也很高兴~，我的货早一个星期~晚一个星期~，其实~并没有很大的差别~，但是如果~他们把产品给我做得马马虎虎，那会给我带来很多麻~烦~。”

林瑶赶紧点头称是。

文先生心情好转，他便打开了话匣子，“老实讲~，我和其他国内公司也有合作~……但凡出了问题~，他们总是用这样那样的理由敷衍我~。其实这点问题我还能承担得起~，也没有想过追究他们什么~，可他们的态度~令我非常寒~心~。”

这一天，文先生和林瑶聊了很多，林瑶大多数时候在听，只不时答几个“嗯。”、“是的。”、“没错。”

文先生却滔滔不绝地把他从年轻时在霓虹国打工，成年后去南洋创业的经历说了一遍。

这么一来，聊的时间自然不短，期间林云从她办公室走进走出几次，都发现林瑶在通电话。

文先生说话的口音非常有特色，林云不可能听不出来，但是……

林云什么都没有说，闷闷不乐地回到自己的办公室，没错，就是闷闷不乐。